您的位置 按：班主任工作是學(xué)校德育工作的基礎(chǔ)性工作和重要組成部分。我校現(xiàn)有在職班主任140名。為了加強(qiáng)班主任專業(yè)化發(fā)展和班主任梯隊(duì)建設(shè)，從本學(xué)期開始學(xué)校組建了“班主任專業(yè)化發(fā)展”進(jìn)修班，由班主任年限在三年以內(nèi)的班主任參加。
該培訓(xùn)班每兩周培訓(xùn)一次，由校內(nèi)外知名的優(yōu)秀班主任和德育名師主講，主題涵蓋班主任工作方方面面，以小見大，譬如“班集精細(xì)化管理”、“如何加強(qiáng)班團(tuán)干部建設(shè)”、“如何與學(xué)生溝通”、“做一個智慧型的班主任”、“用愛貫穿班主任工作”等。學(xué)員們分享了班主任工作的技術(shù)和藝術(shù)，積極思考、勇于實(shí)踐，他們的思想得到碰撞，思維得到啟發(fā)，做法得到規(guī)范，境界得到提升。
學(xué)員們邊做邊思考，在做中學(xué)，學(xué)中做，并形成每課一篇的教育札記，他們的“班主任”校黨委周一平副書記親自批閱。學(xué)工處從這些札記中遴選8篇供大家分享與指導(dǎo)。（學(xué)工處 戴衛(wèi)銀）
淺談與學(xué)生有效溝通
自動化工程系 劉日幫
我們1162班有40位同學(xué)，且全部是男生。男生活潑好動，一些常規(guī)習(xí)慣的養(yǎng)成不是一朝一夕的事情，需要班主任不斷地指導(dǎo)、督促，于是與這些男孩進(jìn)行溝通便成為了班級管理中不可缺少的一項(xiàng)日常工作。
班級里面有不少男生酷愛運(yùn)動，如籃球、乒乓球，他們到了活動課，就直奔運(yùn)動場所，但這又帶來一些問題，如按時歸班的問題；課間能不能玩球的問題；運(yùn)動的組織和管理問題等。班級里面有個叫A的同學(xué)，剛學(xué)籃球，熱情很高，籃球活動很積極，甚至有時還將籃球帶進(jìn)班運(yùn)動兩下，自習(xí)課時也不能按時歸班，我發(fā)現(xiàn)這個問題后，及時與這個同學(xué)進(jìn)行了交流溝通。我首先肯定了他熱愛運(yùn)動是一件有意義的事情，但又指出了在班級是不允許玩球的，而且要及時歸班。他一開始有點(diǎn)不理解，認(rèn)為一節(jié)課的時間過足不了癮，于是我就組織其他同學(xué)對打籃球與自習(xí)課的矛盾作了分析討論，從輿論氛圍上讓他認(rèn)識到，運(yùn)動要有限度，更不能與班級制度沖突。與他進(jìn)行溝通時，我注意溝通的技巧，用我的微笑創(chuàng)造溝通氛圍，拉近與學(xué)生的距離，讓學(xué)生認(rèn)識到，我是站在關(guān)心他的立場上與他交流，同時努力做到傾聽他的意見，在聽取他的一些想法后，我產(chǎn)生了一個想法，讓他協(xié)助體育委員組建一個班級籃球隊(duì)，并取個名，制定班級籃球隊(duì)的章程、訓(xùn)練的目標(biāo)、以及訓(xùn)練計(jì)劃，這樣讓他認(rèn)識到規(guī)范的重要性，一個班級的班規(guī)同樣如此。實(shí)施下來，取得了良好的成果，他再也沒有在班里玩過球，也能夠及時歸班了，并且在校運(yùn)動會上，我們班的趣味籃球項(xiàng)目比賽，獲得了全校第一的好成績，這更讓我感受到班主任與學(xué)生溝通的重要性。
通過這一次與學(xué)生的溝通經(jīng)歷，我深深認(rèn)識到，對學(xué)生的引導(dǎo)要有一定的技巧，要善于發(fā)掘他們身上的優(yōu)點(diǎn)、長處，引導(dǎo)他們揚(yáng)長避短，更重要的是要因勢利導(dǎo)，讓每個學(xué)生盡可能地在班級里面找準(zhǔn)自己的位置，給他們提供一個合乎其個性的發(fā)展空間，讓他們覺得有事可為，有所作為是多么重要的一件事。總之，班主任與學(xué)生的溝通既要指出學(xué)生的不足，也要點(diǎn)燃學(xué)生的希望，用自己的真心、真情去感動學(xué)生，真正做到以情動人，以理服人。
點(diǎn)評：就本件事情而言，處理得很藝術(shù)。希舉一反三。
對目前的學(xué)生，講道理是必須的，而且要講透徹，但對一些規(guī)章制度的執(zhí)行，一味的“堵”是不行的，關(guān)鍵在于“疏”。
因此，少對學(xué)生說“不”，設(shè)法創(chuàng)設(shè)更多的活動情景，迂回曲折，轉(zhuǎn)移其注意力是很必要的。
“寬愛”學(xué)生
動畫藝術(shù)系 謝麗琴
在班級管理中，我最大的特點(diǎn)就是喜歡關(guān)愛學(xué)生。通過兩年的磨合，我們班的一些學(xué)生在各方面都有了明顯進(jìn)步�；貞淈c(diǎn)點(diǎn)滴滴，我的經(jīng)驗(yàn)：
首先，我發(fā)自內(nèi)心地想幫助他們。因?yàn)�，我在讀小學(xué)時，曾是班里的“學(xué)困生”，常被老師留下來默寫。背誦——那種滋味很難受。在五年級時，有一次語文課上，班主任讓我回答問題，我不會，很緊張，但迫于班主任的威嚴(yán)，我急中生智，回答了問題。沒想到得到了老師的表揚(yáng)，從那以后一發(fā)不可收拾，學(xué)習(xí)熱情高漲。我堅(jiān)信、只要我努力，一樣可以學(xué)得很棒。多少年來，我都心中默默地感激他，是他改變了我一生。就像一個人站在懸崖邊，是推他一邊，還是拉他一把，我愿意成為后者。因?yàn)槟愕木d薄之力，卻能改變他的一生，這是我覺得值得也非常愿意去做的事情。所以這么多年來，我總是堅(jiān)守著一個信念，盡自己的綿薄之力，用真誠與愛心感動學(xué)生。
其次，多關(guān)心他們，把這樣關(guān)心積蓄下來，就成為你教育他們的感情基礎(chǔ)。我們班有一位學(xué)生，因?yàn)榧彝ソ逃绞降牟缓侠�，父母望子成龍，總是�?shù)落她的不是。對她全盤否定，孩子受不了，形成了火爆脾氣。不管你是誰，她都是這樣，我多次進(jìn)行家訪和她家長溝通，改變教育方式。平時，我很關(guān)注她情緒的變化，經(jīng)常與她交流，和她一起討論為什么她與父母水火不容，教會她學(xué)會體諒父母，有顆感恩的心。有一次，她老毛病又犯了，朝我發(fā)脾氣，還當(dāng)著全班同學(xué)的面。我把她叫到辦公室，第一次向她發(fā)火，第一次向她說出了我的付出，第一次告訴她我的感受。那一刻，她哭了，從那以后，她改變了很多，不遲到了，作業(yè)能及時交了，有一次，她的手機(jī)被老師收走了，破天荒地沒發(fā)脾氣。我很好奇，問她為什么能做到。她說，退一步海闊天空，發(fā)了脾氣，大家都沒有退路。現(xiàn)在這樣也挺好的，既心平氣和，又能解決問題。
再次，在關(guān)注中，要抓住契機(jī)。這種契機(jī)關(guān)鍵在于及時抓住，否則，稍縱即逝。我班有一女生，紀(jì)律觀念較差，不愛學(xué)習(xí)，在外結(jié)交的朋友也是一些喜歡惹是生非的人。但她還是很清楚利害關(guān)系，出格的事一般不做，倒也挨了許多批評。但最終還是因?yàn)閰⑴c打架，受到留校察看的處分。從那以后，她對我恨之入骨，錯事不斷。批評她時，一臉不屑、討厭、憤怒。她渾身是刺，讓我無法下手，日子就這樣的過著。有一天，放學(xué)時，她找到我，說要請假回家，她第一次在我面前控制住了情緒。我知道這是一次機(jī)會，她需要宣泄自己的情緒。我遣走其他同學(xué)，問她為什么，她開始滔滔不絕的講了家里有事。我只是做一個聽者，讓她說出自己的委屈。從那以后，她見到我變得友善多了，能主動打招呼，我要求的事，她都認(rèn)真完成，犯了錯也能虛心接受批評。
最后，在班級多表揚(yáng)后進(jìn)生，給他們展示自己的機(jī)會，他們的點(diǎn)滴進(jìn)步，我都會真誠地表揚(yáng)，并及時向父母反饋他們的進(jìn)步，這樣便可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
點(diǎn)評：每個人希望被關(guān)注、希望得到肯定。在這方面，可以說我們的全體學(xué)生都受過“內(nèi)傷”。
他們更需要我們的關(guān)愛，正真需要“因?yàn)槟阄业拇嬖诙械叫疫\(yùn)”。
在這方面你做了很多的工作，值得肯定，同時更需堅(jiān)持。更多地了解和研究學(xué)生，積累更多的個案素材，并通過向書本學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，掌握更多的方法。
記一次與學(xué)生的溝通
信息工程系 徐棟
當(dāng)學(xué)生犯錯誤，很多老師習(xí)慣于采用批評教育的方法，認(rèn)為自己的“經(jīng)驗(yàn)之談”是“拯救”孩子的靈丹妙藥。事實(shí)上，這種“訓(xùn)話”往往不能從根本上解決問題，反而使問題潛伏下來，成為師生之間的一道情感障礙。我是在與班上一名男生由“對抗”到“對話”的關(guān)系轉(zhuǎn)變中領(lǐng)悟出這個道理的。
這個大男生一開始就給我留下了“頑劣”的印象。報(bào)到第一天，他就和三個男生發(fā)生了沖突。面對我的調(diào)解，男生態(tài)度非常強(qiáng)硬，他一邊痛斥對方的種種不是，一邊用不禮貌的肢體動作表示自己的憤怒。經(jīng)過調(diào)查，我把男生叫到面前，證據(jù)確鑿地指出了他犯的一系列錯誤，并指出他應(yīng)該為自己的行為向同學(xué)道歉，他依然我行我素，指責(zé)同學(xué)的不是，我嚴(yán)厲地阻止了他的“狡辯”，那一刻，我隱約看到了他眼中的失望。
他的抵觸使我開始反思自己的教育方法，應(yīng)該尋找一把真正能打開他心鎖的鑰匙。他為什么易怒？為什么總為自己辯解？為什么不聽勸解？通過和他母親及以前同學(xué)的談話，我找到了問題的根源：這個孩子個性很強(qiáng)，性情急，喜歡表現(xiàn)自己，渴望得到別人的認(rèn)可，但愛較真，缺少寬容和協(xié)作的意識。過度的自尊演變成了自負(fù)的復(fù)雜性格，敏感脆弱，防范意識強(qiáng)。他現(xiàn)在需要的不是喋喋不休的教導(dǎo)，而是建立在信任基礎(chǔ)上的傾聽，我決心試一試。當(dāng)同學(xué)反映這男生“惡行”時，我不再批評而是“傾聽”。我相信自己專注、溫和的表情會使他感到安全。偶爾我會插一句類似“哦，原來是這樣”“看來這個問題挺復(fù)雜的。，“你們雙方都各有各的道理”……他的眼睛告訴我，得到老師的理解是多么快樂的事。慢慢地，我們的談話中出現(xiàn)了“老師，其實(shí)這事也不能全怪他們”，“老師，這件事我應(yīng)該負(fù)一定的責(zé)任”……一天，他說出了一句令我倍感驚異的話：“寬容別人是一件快樂的事，寬容別人也是寬容自己。”
通過這件事情的處理，我學(xué)會了在師生交往中巧妙地運(yùn)用傾聽的藝術(shù)。只有積極傾聽，才能更準(zhǔn)確地了解學(xué)生的真實(shí)狀態(tài)，理解學(xué)生的內(nèi)心需要。
點(diǎn)評：很有體會。從中你也感到了當(dāng)班主任的樂趣。溝通的最基本目的是讓對方講心里話，這樣你才能對癥下藥，進(jìn)行有效的教育。讓我們放低姿態(tài)，與同學(xué)平等相待，這樣你將會收獲更多。
說說班干部培養(yǎng)
財(cái)經(jīng)管理系 徐銘禧
將企業(yè)化管理模式引入班級管理，實(shí)施也有兩個月了。運(yùn)行下來，基本上朝預(yù)期的設(shè)想發(fā)展中。但其中有一個問題，讓我比較為難，擔(dān)心如果解決不妥，會影響到學(xué)生個人發(fā)展，乃至整個班級的發(fā)展。借著這個難得的機(jī)會，希望周書記能指點(diǎn)迷津。
情況是這樣的，目前班級中的管理層均為專人專崗，各部門部長職責(zé)明確，部員分工執(zhí)行，非管理層的同學(xué)基本上每人也都有自己的事務(wù)，希望營造人人為集體奉獻(xiàn)一份力的氛圍。因而，在這個氛圍下，就產(chǎn)生了一個問題：“總經(jīng)理”（即班長）應(yīng)該干些什么？從每天工作記錄本的反饋情況來看，許多負(fù)責(zé)人記錄的很不錯，比如后勤部部長，她分管教室衛(wèi)生，每天的記錄本很詳盡，多則一頁多。但翻看總經(jīng)理的記錄本，大多是情況不錯之類的空話，也與她溝通交流過記錄本應(yīng)該寫什么，怎么寫，但始終情況未能得到改善。
周五上完課，朱靜波老師的溝通教育讓我很受感觸。周六晚上，我與班長在網(wǎng)上通過語音功能進(jìn)行了長達(dá)2個多小時的溝通。首先表達(dá)了我對她一年級到現(xiàn)在工作上的肯定，對她表達(dá)自己深厚的寄望，然后把我的班級管理的想法，打算達(dá)到怎樣的效果與她進(jìn)行交流，希望她積極配合我的工作，承擔(dān)起總經(jīng)理的這份職責(zé)。雖然班級現(xiàn)在在各個方面都有專人負(fù)責(zé)，但我始終認(rèn)為，總經(jīng)理應(yīng)該是起到一個指揮家的作用，應(yīng)該清楚：這個時間，應(yīng)該做什么；這個時間，負(fù)責(zé)人都到位了嗎；這個時間，負(fù)責(zé)人的管理效果如何；這個時間，如果效果未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，作為總經(jīng)理應(yīng)該如何去處理；這個時間，如果總經(jīng)理無法處理，應(yīng)該怎么辦；以后再發(fā)生類似的情況，是否知道該如何處理；記錄本的反饋，應(yīng)該更多地發(fā)現(xiàn)問題，提出自己的想法。記錄本的反饋，應(yīng)該如同醫(yī)生會診，看到班級還存在的問題有哪些？該如何對癥下藥？
我們班的班長學(xué)生認(rèn)可度高，開學(xué)初班委重新進(jìn)行了競選，班長的得票率很高。做事踏實(shí)、認(rèn)真，凡是我布置給她的任務(wù)，她總能保質(zhì)保量完成。
然而，目前在企業(yè)化管理模式下，我認(rèn)為，班長的主動性不夠，作為總經(jīng)理，必須發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力、組織力，而且不再是班主任布置一個，你去完成一個，比如現(xiàn)在，我們班級在開展“好習(xí)慣，好品質(zhì)”的養(yǎng)成活動，活動期為21天，我將整體的構(gòu)思，想要達(dá)到的效果等與總經(jīng)理作了溝通，在接下來的實(shí)施階段，總經(jīng)理就應(yīng)該加強(qiáng)過程性的監(jiān)督、考察�；顒又忻课煌瑢W(xué)的執(zhí)行效果如何，好比如果我是作曲家的話，總經(jīng)理就應(yīng)當(dāng)是指揮家，指揮演奏人員將這支曲子演繹出來！
或許，要成為優(yōu)秀的指揮家，確實(shí)要付出許多，但關(guān)鍵是，你是否想成為指揮家，還是成為演奏人員？思路決定出路，思想決定行動，行動創(chuàng)造價值。
我非常希望班長能當(dāng)好“指揮家”，但如果她只停留在“演奏人員”的角色中，我是否應(yīng)該考慮，重新選擇。還是，再加強(qiáng)培訓(xùn)力度，給她一個過程？
畢竟，一個企業(yè)也好，一個班級也好，“一家之主”很重要，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者作用很大。通過一年多的觀察，班級中有部分同學(xué)確實(shí)比較出眾，我也曾有過是否換一名同學(xué)嘗試一下，但遲遲沒有調(diào)整，擔(dān)心會產(chǎn)生消極的作用。
選一個優(yōu)秀的“指揮家”領(lǐng)導(dǎo)我們的“尚淑房”，這個“指揮家”必須具備怎樣的特點(diǎn)，有哪些因素是不適合擔(dān)任“指揮家”的，我們在尋覓中，思考中，兩難中。希望能得到前輩的指點(diǎn)，非常感謝！
點(diǎn)評：真正用心做事，才會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的境界就能提升一層!
班長培養(yǎng)是很不容易的，從目前情況看，你的這位助手還是不錯的。你的培養(yǎng)，首先是要讓其認(rèn)同理解你的管理理念，以及在此理念下的一系列措施。要指導(dǎo)其進(jìn)行班級管理的整體設(shè)計(jì)，近期有哪些工作，達(dá)到何種效果，中期目的是什么？要克服急躁情緒，要充分考慮到他們畢竟是學(xué)生這個背景。現(xiàn)階段還需手把手地教，經(jīng)常給予指導(dǎo)，指示。這一階段可能需要一個學(xué)期乃至一個學(xué)年，要更耐心一些，期望太高反會使我們焦慮的。另，可以開些管理類的簡易讀本書本給學(xué)生。