張雷(男,機(jī)電工程系,1998屆,常州外汽常眾汽車銷售服務(wù)有限公司服務(wù)副經(jīng)理)
1995年就讀于我校機(jī)電工程系機(jī)電一體化專業(yè)9515班。1998年考入常州工學(xué)院,2001年畢業(yè)后就職于常州外汽常眾汽車銷售服務(wù)有限公司。剛?cè)肼殨r從事一線維修工作,2003年調(diào)整到服務(wù)接待崗位(索賠員),主要負(fù)責(zé)新車質(zhì)量擔(dān)保工作。7年的接待工作給他積累了很多處理客戶問題的經(jīng)驗(yàn)。2010年年底升職擔(dān)任服務(wù)副經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)對前臺服務(wù)顧問的管理工作。同年被評為單位“最有價值員工”。工作至今已有十二個年頭,期間他共十次榮獲“外汽集團(tuán)A類員工”稱號,并六次獲得集團(tuán)嘉獎。