李贄曾經(jīng)說過：物不經(jīng)鍛煉，終難成器；人不得切琢，終不成人。學(xué)校提出實(shí)施“十個(gè)一”工程，其中的“社團(tuán)活動(dòng)”、“公益活動(dòng)”、“職業(yè)禮儀”等，對(duì)于即將踏上社會(huì)的高職校高年級(jí)學(xué)生來說，具有重要意義。結(jié)合這些要求，這個(gè)暑假我進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐。
  這次實(shí)踐的崗位對(duì)我來說是一個(gè)很新鮮的嘗試——空調(diào)的售后服務(wù)。主要是負(fù)責(zé)空調(diào)安裝與維修的調(diào)度和安排，我很珍惜這個(gè)寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)，也很用心地力爭取做好每一件事情。每天早上到班后我先刷新系統(tǒng)，看看是否有新的維修單，如果有的話就聯(lián)系用戶核實(shí)情況，然后派工給師傅，這樣才能保證在第一時(shí)間上門為用戶服務(wù)。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的故障的就是缺氟，空調(diào)上會(huì)顯示F4、E5等一些字樣。有新安裝單的時(shí)候就要先聯(lián)系用戶確認(rèn)一下家庭住址及電話，并且會(huì)跟用戶說好在空調(diào)送到后聯(lián)系我們，讓師傅上門去安裝。師傅安裝好空調(diào)后，還需將安裝卡輸入在系統(tǒng)中，為了方便以后用戶有什么問題時(shí)，師傅好上門服務(wù)。有時(shí)到了用空調(diào)的高峰時(shí)期，會(huì)接到許多用戶打來的加急電話，我還需要平復(fù)用戶急躁的心情，與他們溝通。
  通過這一個(gè)暑假的實(shí)踐，讓我收獲滿滿，知道了賺錢的不容易，所以更加懂得感恩父母，同時(shí)也學(xué)到了很多，還提高了自己與陌生人交流的能力。