本報訊 寒假伊始，劉國鈞高職校為武進(jìn)區(qū)人力資源和社會保障局經(jīng)開區(qū)分局窗口服務(wù)人員提供“情緒與壓力管理”系列培訓(xùn)，首批共28位窗口一線工作人員參與。

  本次培訓(xùn)針對窗口服務(wù)人員長期處于壓力大、事務(wù)雜、服務(wù)對象需求迥異的客觀現(xiàn)實，結(jié)合窗口服務(wù)人員年輕化、自我情緒調(diào)整要求高的實際進(jìn)行設(shè)計，通過活動體驗的方式， 指導(dǎo)窗口服務(wù)人員掌握情緒管理、壓力調(diào)適等自我調(diào)適的方法，引導(dǎo)其積極看待工作中的人與事，積極調(diào)適自身情緒和壓力，并采用積極溝通、發(fā)掘自身潛能等方式，在團(tuán)隊發(fā)展中實現(xiàn)自我主動性成長。

  據(jù)了解，劉國鈞高職校今年還將與地方政府就單位人員內(nèi)訓(xùn)、企業(yè)管理人員“軟技能”培訓(xùn)、企業(yè)職工技能培訓(xùn)與鑒定等諸多方面進(jìn)行戰(zhàn)略性合作。（莊紅霞）

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